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馆 长 信 箱

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意见主题:上周开始中国知网校外VPN访问不能下载
意见内容:虽然VPN登陆知网后会显示我校信息,但是不能下载文献,问过知网工作人员他们表示旧式VPN上周一开始已经失效,需要学校升级VPN,请问可以尽快升级吗?
[提出时间]: 2017-04-24 08:53:34
回复:这位同学你好!经过与中网相关技术人员的慎重沟通及关联我校中网应用的相关检查,目前没发现阻有碍文献下载的问题,检查期间中网也能正常下载。请再尝试下载。有问题可及时沟通。 另:你说的“问过知网工作人员他们表示旧式VPN上周一开始已经失效,需要学校升级VPN”这种解释根本不存在,你咨询的可能是客服人员。
[回复时间]: 2017-05-02 10:13:30

意见主题:关于图书馆开馆以及作为开灯和刷卡机开机的问题
意见内容:尊敬的馆长您好,我是法学院大三的一名学生。感谢您百忙之中查看我对图书馆提出的意见!图书馆目前开馆时间略微有些迟,基本都是七点多才开馆,而且学生座位上的灯通电时间也太晚了,有时候八点多还没有电,刷卡机也是这样,给我们带来了很大的不便!特别是刷卡机的问题,八点多刷卡机还没有开的话,对我们选座产生了很大的影响,希望我的建议能得到您的重视,谢谢您!祝您工作顺利,身体健康!
[提出时间]: 2017-04-23 08:25:57
回复:同学你好!非常感谢你对图书馆的关心!图书馆二十四小时通宵开放,正门没有打开的时间段图书馆物业办公室的门是可以通行的。预约座位在一到四楼任何一台刷卡机上都可以刷卡确认,一楼的机器会开的比较早, 这也是从节能减排角度考虑的,建议上午来图书馆早的同学优先考虑一楼的座位。
[回复时间]: 2017-04-27 10:00:59

意见主题:WIND万得金融终端
意见内容:去年学校试用了WIND金融终端,个人认为对我们金融类专业的学生帮助巨大且不可替代,全国几乎所有财经类211都购买了WIND数据库,而我们学校竟然不买了。甚至我们的教授都在谈,搞科研竟然要自己买数据库用。表示不可理解。
[提出时间]: 2017-04-19 13:58:24
回复:非常感谢您的建议和理解!我校对数据库的购买招标程序比较严格,我们共同努力促使学校相关部门进一步解放思想,简化程序,在遵守相关招标程序的前提下能够顺利完成相关教学科研所需要的数据库的采购工作。目前基本程序是:以教师个人或者部门提出购买需求,图书馆汇总后提交学校专家委员会审议,然后提交学校招标采购中心完成招标采购工作。这些环节中关键的环节是学校招标采购中心的招标采购环节,按照以前的情况,数据库的采购基本都是单一来源采购,而这种采购方式从防范采购风险的角度考虑,学校招标采购中心控制是比较严格的,需要有非常充足的理由的。今年爱思唯尔数据库由于采购价格没有足够依据,学校招标中心没有通过招标采购的(目前处于免费试用阶段)!另外每年的数据库采购经费严重不足也是制约许多数据库购买的原因,希望我们共同努力互相合作共同推进相关数据库的采购工作!具体事宜欢迎联系图书馆信息咨询部徐老师,电话58318265
[回复时间]: 2017-04-21 14:33:43

意见主题:书籍缺失
意见内容:好多书在查询系统里可以找到,状态是可借,但是书架上找不到
[提出时间]: 2017-04-13 11:12:27
回复:可以直接咨询值班老师寻求帮助
[回复时间]: 2017-04-13 11:13:03

意见主题:反映问题老师却不理睬
意见内容:4.12日十点左右在经典书库跟老师反映图书馆占座问题,就是之前电脑桌那一排有座位空着 很久也没人来(过了20分钟)所以不是预约 应该是有人占位 跟老师反映老师却说 别的地方有位置坐不就行了你还下想选固定的座位?请问在有位置的情况下,选择自己想要坐的位置是违反了图书馆的哪项规定吗?老师不耐烦的回答之后就继续玩她的手机,真是为人师表。
[提出时间]: 2017-04-12 10:24:28
回复:欢迎及时反馈占座位情况!对占座位的一卡通号码我们将进行冻结处理!同时对相关值班老师工作欢迎进行监督!该值班老师我们已经找她谈话,批评教育!不得再发生类似情况,欢迎大家继续监督我们的工作!
[回复时间]: 2017-04-13 13:56:52

意见主题:楼道内大声朗读
意见内容:最近有人喜欢在楼梯道里朗读,可能本意上不打扰他人,可是楼道里空间狭窄,回声大,朗读的声音反而更响了,可不可以麻烦管理员建议一下这些同学去大厅或者走廊道上朗读,或者去离自习室较远的楼梯道里也可以啊。
[提出时间]: 2017-04-12 09:48:10
回复:谢谢你反映的情况。图书馆是一个安静的场所,维护这里的安静是每一个来图书馆读者的义务,因此看到这种情况不光是图书馆的工作人员,同学们也可以提醒当事人不要继续大声读书。学校的环境如此优美,想大声读书的同学可选择图书馆以外的场所进行。
[回复时间]: 2017-04-13 11:03:04

意见主题:图书馆占座
意见内容:经常发现有座位被别人选了,但是座位上没有人。由于座位上也没有摆放任何个人物品,也无法有效查明座位是否被别人占用,导致很多人来图书馆无法进行正常的选座,大量的资源被浪费。
[提出时间]: 2017-04-06 15:36:33
回复:谢谢你的反馈,可直接与书库老师联系,核实情况,如为占座行为,老师会释放该座位。同时对占座位的一卡通号码进行冻结处理!
[回复时间]: 2017-04-13 11:18:15

意见主题:五楼露天平台
意见内容:五楼露天平台在我印象中就见13/14年开过一次,之后就再也没见开过。是什么原因呢?天气好的时候在那里晒下太阳本应是挺好的,如果是因为担心维护成本问题可以设置咖啡店之类的完全可以营收对抵啊。设计之初挺好的地方,为什么从未见开过,这么好的资源白白浪费了好可惜
[提出时间]: 2017-04-05 14:02:43
回复:谢谢你的建议,我们将考虑选择合适时段进行试点开放
[回复时间]: 2017-04-13 11:17:17

意见主题:
意见内容:四楼自然书库78.79头顶上都灯总是一闪一闪,对眼睛很不好,希望修一下,而且那个座位的灯也不亮了
[提出时间]: 2017-03-20 14:36:12
回复:谢谢你的提议,可联系管理员老师把故障灯暂时关掉,故障灯均已统计报修,请耐心等待。
[回复时间]: 2017-03-21 09:26:36

意见主题:期刊更新
意见内容:期刊的更新非常慢,本来就是更新的比较快的书籍,希望可以及时上架,也希望值班的老师们看完新书呢能放在架子上 摆放无章法,随便乱放
[提出时间]: 2017-03-18 17:51:18
回复:谢谢你的提议,寒假期间积压了一个月的报刊,工作量比较大,期刊库的老师已加紧编辑报刊上架。
[回复时间]: 2017-03-20 09:11:12
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