为进一步提升读者满意度,提高图书馆服务质量,图书馆学生管理委员会(以下简称“图管会”)于2014年3月8日在竞秀楼第一报告厅举办志愿者培训活动,进一步加强志愿者的服务管理质量和消防安全知识培训。
图管会管理服务部部长张书荣就志愿服务工作日常规范及相关条例对志愿者们进行详细介绍,具体内容包括志愿服务时长认证、签到请假制度、优秀志愿者评比、工作准则及服务内容等。为方便志愿者及时有效地解决志愿服务工作中遇到的各种问题,张书荣部长还邀请了各书库的负责人上台与志愿者进行了面对面的交流沟通。
图管会管理服务部副部长谭友铭就图书馆安全管理问题对志愿者们进行了全面的消防安全知识培训,进一步明确了志愿者们的安全管理职责与任务,增强志愿者日常工作中的消防意识,进一步形成“图书馆安全人人有责”的良好风气。最后,图管会主席团助理郁萍萍对本次培训大会进行了全面总结。
图管会是同学们主动参与图书馆管理和服务的全校性的学生组织,图书馆长期以来高度重视学生在图书馆管理和服务过程中发挥的重要作用,希望大家充分利用这一平台实现自身价值,在自我锻炼自我成长的同时,时刻铭记“为读者服务”的宗旨,为图书馆建设添砖加瓦。(秘书处张翔雨报道)